Cómo realizar una devolución
Para realizar cualquier devolución primero debes Contactar con nosotros.
Condiciones devolución
Podrá cambiar u obtener un reembolso íntegro de los productos que se encuentran dañados, presentan defectos o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente.
También podrá solicitar la devolución si el producto presenta alguna diferencia a la foto presentada en la web (Sólo España península y Baleares).
Enviaremos el transportista para que lo recoja y un nuevo articulo le será enviado ó si opta por el reintegro, una factura de abonos será generada.
Estas condiciones de devolución son solo validas para compras efectuadas a través de www.clpspain.es ,para España (Canarias) y resto de países sólo es posible el cambio en caso de producto defectuoso o producto recibido por error.
Plazo
El plazo para cualquier devolución o cambio es de 3 días a partir de la recepción de la mercancía.
Zocomoda.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Una vez realizado un cambio, ¿puedo devolver el nuevo artículo?
Sí. Tienes tres días a partir de la recepción de la nueva mercancía.
¿Tengo que pagar algo por solicitar un cambio o devolución?
No, las devoluciones por tara, defecto o envío de un producto erróneo son gratuitas.
Opciones de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito).
PayPal
Bizum
Transferencia a nuestro número de cuenta.
Información sobre el pago
El cobro en su tarjeta bancaria se realizará al finalizar la compra en nuestra pasarela de pago seguro.
Por motivos de seguridad, el nombre y la dirección de facturación deben coincidir con los de la tarjeta de crédito utilizada en el pago.
Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido que no cumpla estos criterios.
Lugares y horarios de entrega
Nuestro objetivo es entregar su pedido lo antes posible.
Para obtener información sobre el tiempo de entrega y el precio, observe la tabla que aparece a continuación:
El pedido se entrega en un plazo de 24 – 48 horas.
El coste del envío es siempre 6€ para España Península.
Los pedidos superiores a 49€ para España Península tendrán envío gratuito.
Para otras zonas o países, contacte con nosotros.
